8 krokov na podporu šťastia zamestnancov

Najúspešnejšie organizácie sú vedené ich lídrami, ale riadené ich zamestnancami.

Máte problém s vysokou fluktuáciou? Odchádzajú vaši špičkoví interpreti húfne? Vyskytli sa problémy s výkonom? Kľúčom k prekonaniu týchto výziev je šťastie zamestnancov.

Možno si myslíte, že šťastie je na pracovisku irelevantné, ale nič nemôže byť ďalej od pravdy. Vrcholovým lídrom a spoločnostiam záleží na ľuďoch a kultúre, v ktorej existujú, pretože vedia, že oni sú kľúčom ku konečnému úspechu spoločnosti. Thomas Wright, výskumník z Kansas State University, vedúci katedry Jona Wefalda v odbore Business Administration a profesor manažmentu, zistil, že „keď majú zamestnanci vysokú úroveň psychickej pohody a spokojnosti s prácou, dosahujú lepší výkon a je menej pravdepodobné, že opustia svoju prácu. – urobiť zo šťastia cenný nástroj na maximalizáciu organizačných výsledkov.” Šťastní zamestnanci prinášajú produktívnejších zamestnancov a to ovplyvňuje konečný výsledok – niečo životne dôležité v tejto problematickej ekonomickej klíme.

Mnohé štúdie ukázali, že výhody šťastných zamestnancov v podnikoch sú:

* Zvýšená produktivita a kvalita práce

* Nižšia absencia, stres a syndróm vyhorenia

* Nižší obrat

* Byť vytúženým miestom na prácu

* Vyšší predaj a spokojnosť zákazníkov

* Zvýšená kreativita a inovácia

* Byť flexibilnejší a otvorený zmenám

* Lepšia výkonnosť akcií a konečný výsledok

Ako teda ako vodca podporujete šťastie u svojich zamestnancov? Tu je 8 krokov, ako začať:

1. Buďte sami šťastní! Šťastie je nákazlivé. Šťastní lídri robia šťastných zamestnancov.

Akcia: Venujte päť neprerušovaných minút a premýšľajte o tom. Ako sa chcem dnes cítiť? Stanovte si svoje zámery, ako chcete prežiť svoj deň (tj pokoj, pohodu, radosť, pozitívne, šťastne, atď.) Na konci dňa sa nahláste a uvidíte, koľko z vášho zamýšľaného šťastia sa skutočne prejavilo.

Akcia: Venujte päť minút na konci dňa a napíšte si tri veci, ktoré vám v ten deň urobili radosť. Toto je spojenie s vaším vnútorným šťastím a zdôraznenie toho, za čo ste vďační a vďační. Bolo dokázané, že to robí ľudí šťastnejšími, ak sa to robí dôsledne týždeň a je známe, že účinky trvajú až tri mesiace.

2. Podporujte pozitívne emócie. Podporujte prostredie, ktoré podporuje pozitívne emócie, ako je nadšenie a záujem. Zamestnanci, ktorí majú záujem, vo všeobecnosti považujú svoju prácu za zmysluplnú, pretože svoju prácu vnímajú ako hodnotnú pre organizáciu. Cítia, že sú cennou súčasťou tímu a celkovo prispievajú k ziskovosti organizácie.

Akcia: Potvrdzujte a uznávajte svojho zamestnanca v každom rozhovore a spojte to, čo si ceníte, s hodnotou, ktorú poskytuje vašej organizácii.

3. Obmedzte negatívne emócie. Negatívne emócie ako apatia, smútok a stres poškodzujú spodnú líniu spoločností. Thomas Wright vybral manažérov s priemernými platmi približne 65 000 USD a zistil, že „psychologický stres môže organizáciu stáť približne 75 USD týždenne na osobu v strate produktivity. sú $ 7 500 za týždeň alebo $ 390 000 za rok.” Dávajte pozor na negatívne emócie, ktoré by mohli poškodiť pracovné prostredie a podniknite kroky na ich minimalizáciu.

Akcia: Naučte svojich zamestnancov napísať víziu toho, aká by bola práca a život bez zbytočného stresu. Potom sa ich opýtajte: “Čo bráni realizácii tejto vízie?” Keď odpovedia na túto otázku, môžete im pomôcť prekonať bariéru a zmeniť návyk.

4. Podporujte humor a zábavu. Umožnite kolegom, aby sa navzájom spoznali. Keď sa zamestnanci majú radi, sú šťastnejší. Usporiadajte slávnostné stretnutia, narodeninové oslavy, pikniky, športové tímy, hry medzi konkurenčnými tímami a charitatívne akcie. Takéto aktivity podporujú interakciu a komunikáciu medzi spolupracovníkmi, čo im následne umožní cítiť sa navzájom viac prepojení.

Akcia: Opýtajte sa svojho tímu zamestnancov: „Čo môžeme urobiť, aby sme si spolu užili viac zábavy?“ Implementujte jeden z nápadov do mesiaca.

Akcia: Zavolajte pracovnú skupinu „šťastia zamestnancov“, ktorá sa stretáva bez vedenia a vytvára nepretržitý plán na spájanie a budovanie tímu zamestnancov.

5. Oslávte výsledky. Vyjadrite uznanie svojim zamestnancom za ich úspechy, úspechy a výsledky. Urobte to počas hodnotenia výkonnosti a verejne. Keď ľudia vedia, že sú ocenení za ich prínos pre organizáciu, keď môžu každý deň využívať svoje silné stránky a keď vedia, že niečo robia, sú šťastnejší.

Akcia: Začnite každé stretnutie s „Čo sa darí? Čo ste dosiahli? otázky.

Akcia: Požiadajte dobrovoľníkov, aby vytvorili systém „Odmeny a oslavy“ pre vašu organizáciu.

6. Ponúknite príležitosti na rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom. Konflikty medzi prácou a životom sa týkajú každého. Keď nastanú takéto konflikty, nastúpi apatia a zamestnanci môžu prísť neskoro, zavolať chorých alebo si dať extra dlhé obedy. Nakoniec odídu a to stojí spoločnosť veľa peňazí. Odborníci odhadujú, že jeho nahradenie stojí 93 % až 200 % platu zamestnanca. Inteligentní lídri podniknú kroky na odstránenie takýchto konfliktov medzi prácou a životom. Stratégie, ktoré si môžu udržať zamestnancov, zahŕňajú flexibilné plány, predĺžené dovolenky, zdieľanie práce, dennú starostlivosť na mieste, asistenciu pri starostlivosti o starších a služby concierge.

Akcia: Vypočujte si potreby, túžby a želania jednotlivého zamestnanca a prispôsobte benefit tak, aby vyhovoval jeho potrebám.

7. Zabezpečte, aby bola komunikácia spoločnosti otvorená a čestná. Uistite sa, že firemné bulletiny nie sú tlačové správy alebo kancelárske poznámky. Urobte ich osobnými a úprimnými, aby ste podporili dôveru a otvorenosť medzi zamestnancami a vedením. V tomto prípade sa uistite, že tlačová správa a kancelárske poznámky sú tiež osobné a úprimné.

Akcia: Osobne telefonujte alebo navštevujte každého zamestnanca týždenne alebo aspoň mesačne.

Pamätajte na prvú otázku: “Čo sa deje dobre?” Potom uznajte alebo potvrďte ich úspechy.

Akcia: Prispejte k tímu účasťou na stretnutiach. Vnímajte sa ako jeden člen tímu.

8. Vytvorte vysoko temperamentné „vzdelávacie“ prostredie. Kľúč k úspechu vášho vedenia spočíva vo vytvorení „vzdelávacieho“ prostredia, nového druhu obchodnej architektúry, ktorá podporuje kultúru, v ktorej sa zamestnanci môžu učiť, riešiť problémy, spochybňovať jeden druhého a ísť nad rámec svojich súčasných vedomostí, zručností a postojov. .

Prostredie „učenia sa“ podporuje čestnosť, priamu komunikáciu, bezpečnosť hovoriť svoj názor bez negatívnych dôsledkov a schopnosť pretvárať nápady a riešenia vo vlastnom kontexte. Prostredie povzbudzuje zamestnancov, aby sa hrali s novými zručnosťami a testovali nové postoje v „bezpečnom“ prostredí s kolegami.

Akcia: Osobný a profesionálny rozvoj dajte na prvé miesto. Nech celý profesionálny rozvoj a vzdelávanie poukazujú na poslanie spoločnosti.

Akcia: Opýtajte sa “No a čo? Toto sme sa naučili – aký je teda rozdiel v mojej schopnosti podávať výkon a dosahovať požadované výsledky?”

Pamätajte, že svojich zamestnancov nemôžete nútiť, aby boli šťastní – v konečnom dôsledku sú za svoje šťastie zodpovední sami – ale môžete vytvoriť prostredie, v ktorom je ľahké byť šťastný. To je vaša zodpovednosť ako ich vodcu. Buď šťastný!